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이용안내


PC원격상담이란?


당사 시스템 이용 시 발생하는 문의사항을 신속 정확하게 해결해 드리기 위하여, 고객님 동의하에 고객님의 PC를 보면서 상담하여 드리는 서비스입니다.

PC 원격상담

이용방법



원격제어시스템은 고객님의 사전동의가 필요하며, 상담 신청은 본 서비스를 사용해도 좋다는 고객님의 동의를 뜻합니다.

사전에 고객지원센터로 상담 신청 후 지정된 상담직원이 있는 경우만 서비스 이용이 가능합니다.

원격제어서비스는 고객정보보호 차원에서 일부 상담에 제한을 둘 수 있습니다.
예) ID대행등록, 공인인증서 대행발급, 주문대행 등

이용시간


평일 08:00~17:00

고객지원센터 1566-0900 으로 전화 주시면 상담원이 즉시 안내해 드립니다.